Adsl hattınız üzerinden telefon görüşmesi de yapabilmeniz için; Splitter (filtre) cihazı kullanmalısınız. Aksi takdirde telefon hattınızda parazit oluşabilir ve adsl bağlantınız da kopmalar yaşayabilirsiniz. Splitter cihazını yukarıdaki şemadaki gibi monte ediniz. Eğer telefonunuzun paralel hatları varsa onları iptal ediniz yada splitter ‘inizin phone(telefon) yazan çıkışından hatları bağlayarak paralel telefonlar kullanınız.

Adsl modeminizin kurulumu için bazı ayarlamalar yapmanız gerekmektedir.

1. Bağlantı protokolü olarak PPPOE LLC seçiniz. (Alcatel şebekeler PPPoA VC-MUX ve PPPOE LLC her iki portokolde de çalışmaktadır)
2. Modeminizin konfigürasyonunu VPI parametresi 8, VCI parametresi de 35 şekilde ayarlamanız gerekmektedir.
3. Son olarak size bildirilen kullanıcı adınızı sonuna @ttnet eklemeyi unutmayın) ve şifrenizi girerek modemi ayarlamalarını bitiriniz.

Bu parametrelerin girilmesi ve modem konfigürasyonu ile ilgili diğer sorunlarınız için modemi satın aldığınız firmayla görüşmeniz gerekmektedir.

DSL mail adresinizi aktif etmek
http://dslmail.ttnet.net.tr/ web adresine girerek dsl mail almak istiyorum linkini kullanınız ve istenilen bilgileri girerek almak istediğiniz mail adresini siz kendiniz tanımlayınız.

Bağlantı Hızı Değişikliği
Bağlantı hızını yükseltmek veya düşürmek için bağlı bulunduğunuz Türk Telekom Müdürlüğüne giderek dilekçe vermeniz gerekmektedir.

Kullanıma bağlı (limitli) ADSL nedir?
Kota kullanımlı ADSL internet erişim hizmetidir. Kota download (veri indirme) kapasitesine bağlıdır. Kota aşılmasında ilave ücretlendirme yapılır.

Uygulamada; aylık 1024 MB hız için 4-6 GB(Gigabyte), download (veri indirme) kapasiteli ADSL internet kullanımı olup, bu kotaların aşılması durumunda ilave ücretin alındığı hizmet türüdür.

Kullanıma bağlı (limitli) ADSL’in, sınırsız (limitsiz) ADSL’den farkı nedir?
Sınırsız (limitsiz) ADSL’de; alınan aylık ücret karşılığında müşteri bir ay boyunca 30 gün , 24 saat internetten upload/download (veri gönderme/veri indirme) yapabilir.

Kullanıma bağlı (limitli) ADSL’de, alınan aylık ücret karşılığında müşteri bir ay boyunca belirlenen download (veri indirme) kapasitesini kullanır, download (veri indirme) aşımında ilave ücret alınır.

Bağlantı ücreti kullanıma bağlı (limitli) ve sınırsız (limitsiz) erişimde nedir?
ADSL abonelik türlerinde “Bağlantı Ücreti peşin 29 YTL, taksitli 36 YTL (12x3 YTL)’ dir.
Bağlantı ücreti bütün hızlar için aynıdır.
Bağlantı ücreti istenildiği takdirde 12 ay taksitle alınır. bağlantı ücretinin taksitli olması durumunda 7 YTL vade farkı alınmaktadır.

Kullanıma bağlı (limitli) ADSL’de kota aşımı nasıl ücretlendirilir?
3-6-9 GB(Gigabyte) kadar tarifede belirtilen aylık ücretler peşin alınır; kota aşımında her bir MB(Megabyte) için 1 Ykr üzerinden ücretlendirilir.

Statik IP talepleri ücretli midir?
Evet ücretlidir ve aylık 3 YTL alınmaktadır.

Türk Telekom ADSL Arıza Kayıt
Adsl hattınızda oluşan arızayı Türk Telekom Adsl Arıza Kayıt telefonu olan 444 0 375 nolu telefona bildirebilirsiniz.

Download Kotamı Nasıl Kontrol Edebilirim?
Download kotanızı http://adslkota.ttnet.net.tr kontrol edebilirsiniz.

KARŞILAŞILABİLECEK MUHTEMEL SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERİ
1-Modem buluşmuyor/senkron olmuyor. (Modem üzerindeki ADSL/SYNC/PPP ışığı yanmıyor veya sürekli olarak yanıp sönüyor durumda)

Şekil' deki verilen bağlantının bire bir uygun yapılıp yapılmadığını kontrol ediniz. Bağlantı doğru yapılmış ve yeni ADSL müşterisi değilseniz, borcunuzu ödeyip ödemediğinizi kontrol ediniz. Borcunuzdan dolayı ADSL bağlantınız kapatılmış ise modeminiz senkron olmaz.

2-Modem senkron oluyor fakat internete çıkamıyorum.
Türk Telekom tarafından verilen kullanıcı adı ve şifrenizin Modem ayarları yapılırken doğru şekilde girildiğinden emin olunuz. Kullanıcı adı ve şifre doğru ise Şekil-2’deki ayarları kontrol ediniz.

3-İnternet hızı çok yavaş.
Öncelikli olarak bilgisayarınıza virüs bulaşmadığını kontrol ediniz. Mutlaka virüs koruması yapan bir program kullanmanız tavsiye edilir. Bilgisayarınızda virüs olmadığından emin iseniz, bilgisayarınız üzerindeki tüm uygulamaları kapatıp http://speedtest.ttnet.net.tr adresinden hız testi yapınız.

4-İnternet Bağlantısı sık sık kopuyor?
Bazı modemlerde Idle Time out, bazı modemlerde always on gibi seçenekler mevcuttur. Bu ayarlamanın doğruluğunu kontrol ediniz. Doğru ise splitter arızalı olabilir. Türk Telekom’dan gelen telefon hattınızı test amaçlı geçici olarak modeme direkt takınız. ADSL normal çalışıyor ise splitter veya splitter modem arasındaki kablo arızalı demektir. Yeni bir splitter/koblo temin ederek bağlantınızı Şekil-1’deki duruma getiriniz.

5-Modem ayarlarına girilmiyor.
Modemi resetleyiniz ve tekrar deneyiniz. Problem devam ediyorsa modem aldığınız bayi ile irtibata geçiniz.

6-İnternete girebiliyorum fakat telefonum çalışmıyor?
Şekilde verildiği gibi bağlantının yapıldığından ve telefonunuzun sağlam olduğundan emin olunuz. Bağlantı doğru ise Türk Telekom’dan gelen hattı direkt olarak telefona takarak kontrol ediniz. Eğer telefonunuz çalışıyorsa splitter-telefon arasındaki kablo arızalı veya splitter bozuk demektir.